Políticas de Privacidad

En Andevo S.A.C. (en adelante, "Andevo"), estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento en Perú. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

1. Información de la Empresa

• Razón Social: ANDEVO S.A.C.
• RUC: 20613616129
• Dirección: Av. Micaela Bastidas 829, Urb. Constancia, Wanchaq, Cusco, Cusco
• Correo Electrónico: team@andevo.io

2. Datos Personales que Recopilamos

Andevo recopila los siguientes datos personales de los usuarios:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección
• Dirección IP
• Otros datos recopilados mediante cookies y tecnologías de seguimiento

Finalidad del uso de los datos personales:

• Gestión de contactos y comunicaciones.
• Análisis de navegación para mejorar la experiencia del usuario.
• Ejecución de estrategias de marketing personalizadas.

3. Uso de Tecnologías de Seguimiento

En nuestro sitio web utilizamos las siguientes tecnologías para la recopilación de datos:

• Cookies: Para almacenar información sobre la navegación del usuario.
• Píxeles: Para rastrear interacciones en nuestras páginas.
• Google Analytics y Google Tag Manager: Para analizar el comportamiento de los visitantes.
• Microsoft Clarity: Para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

4. No Compartición de Datos Personales

En Andevo, no compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea requerido por una autoridad competente en cumplimiento de una obligación legal.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley N° 29733, los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que almacenamos.
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: Negarte al uso de tus datos para ciertos fines.

Para ejercer tus derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a: contacto@andevo.io. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 10 días hábiles.

6. Duración del Almacenamiento

Los datos personales recopilados se almacenarán de manera indefinida, salvo que el usuario solicite su eliminación o exista un requerimiento legal que exija su eliminación.

7. Alcance Geográfico

El sitio web de Andevo tiene alcance internacional, y está disponible en los idiomas español e inglés, permitiendo a usuarios de todo el mundo acceder a nuestros servicios.

8. Seguridad de los Datos

En Andevo implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Uso de HTTPS para la transferencia segura de datos.
• Almacenamiento en servidores de alta seguridad gestionados por Webflow.
• Actualización constante de nuestros sistemas y monitoreo de posibles vulnerabilidades.

Sin embargo, es importante señalar que ningún sistema es completamente seguro, y los usuarios también tienen un rol clave en la protección de su información al utilizar contraseñas seguras y evitar compartir información confidencial.

9. Cambios en las Políticas de Privacidad

Andevo se reserva el derecho de actualizar estas políticas de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en nuestros procesos internos. Notificaremos a nuestros usuarios sobre cualquier modificación significativa mediante un aviso en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes dudas o consultas relacionadas con nuestras políticas de privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: team@andevo.io