Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen el acceso y uso de los servicios proporcionados por Andevo S.A.C. (en adelante, "Andevo"). Al contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos:

1. Información de la Empresa

• Razón Social: ANDEVO S.A.C.
• RUC: 20613616129
• Dirección: Av. Micaela Bastidas 829, Urb. Constancia, Wanchaq, Cusco, Cusco
• Correo Electrónico: team@andevo.io

2. Servicios Ofrecidos

Andevo ofrece los siguientes servicios:

• Branding y Diseño: Identidad visual, diseño UX/UI e identidad corporativa.
• Publicidad y Marketing: Gestión de redes sociales, publicidad online y offline, y optimización SEO.
• Desarrollo Tecnológico: Diseño y desarrollo de sitios web y aplicaciones móviles o de escritorio.

Los servicios se personalizan según las necesidades del cliente y pueden incluir tanto trabajos únicos como servicios recurrentes.

3. Condiciones de Contratación

• Contrato: Todo servicio contratado requiere la firma de un contrato formal que detalle las condiciones específicas del proyecto.
• Pagos:
  • Servicios únicos: Se requiere un pago del 50% al inicio y el 50% restante al finalizar el proyecto.
  • Servicios recurrentes: El pago debe efectuarse al 100% de manera anticipada cada mes.
• Incumplimiento de pago: En caso de falta de pago, Andevo se reserva el derecho de suspender el servicio sin previo aviso.

4. Política de Reembolsos

• No se realizarán reembolsos una vez efectuado el pago.
• Los clientes son responsables de cumplir con los términos de pago establecidos en el contrato para garantizar la continuidad del servicio.

5. Propiedad Intelectual

• Todos los materiales desarrollados por Andevo (logotipos, diseños, campañas, aplicaciones, entre otros) serán propiedad del cliente una vez que se haya efectuado el pago completo.
• Andevo se reserva el derecho de utilizar los proyectos como casos de éxito o referencias para su portafolio, sitio web y materiales promocionales.

6. Limitaciones de Responsabilidad

• Andevo no garantiza resultados específicos como el retorno de inversión publicitaria, número de ventas o generación de leads. Los resultados dependerán de diversos factores externos fuera del control de la agencia, como cambios en el mercado, competencia y decisiones del cliente.
• La responsabilidad de Andevo se limita al cumplimiento del servicio contratado conforme a los términos especificados en el contrato.

7. Uso de Tecnologías

Andevo utiliza herramientas tecnológicas como cookies, píxeles, Google Analytics, Tag Manager y Microsoft Clarity para optimizar el rendimiento y la experiencia de los usuarios en su sitio web. El uso de estas tecnologías está sujeto a nuestras Políticas de Privacidad.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier disputa relacionada con estos Términos o los servicios proporcionados por Andevo se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales de Perú, de acuerdo con las leyes peruanas vigentes.

9. Modificaciones a los Términos

Andevo se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: team@andevo.io